Ci teniamo a darti il massimo della tranquillità anche dopo l’acquisto.
Per questo, se scegli un nostro prodotto, puoi estendere gratuitamente la sua garanzia registrando il tuo prodotto. È semplice e veloce: ecco come fare.
Condizioni per l’estensione della garanzia
- Se sei un privato puoi estendere la garanzia senza costi aggiuntivi fino a 5 anni.
- Se sei un professionista puoi estendere la garanzia senza costi aggiuntivi fino a 2 anni.
Per verificare la fascia di estensione a cui hai diritto in base al prodotto acquistato consulta questo documento: il tuo prodotto Oleo-Mac
Come attivare l’estensione della garanzia?
Per attivare l’estensione di garanzia sarà necessario REGISTRARE IL PRODOTTO al momento dell’acquisto. La registrazione dovrà essere fatta esclusivamente con una di queste modalità:
- da uno dei nostri Rivenditori autorizzati
- sul sito oleomac.it.
Se scegli la seconda opzione, segui questi passaggi. Effettua la registrazione al sito, visita il tuo profilo, seleziona “I miei certificati di garanzia” e clicca su “Registra il tuo prodotto”. Una volta compilato il form riceverai un buono sconto di 10€. Ricorda che può essere utilizzato per un successivo ordine del valore minimo di 60€. Il coupon è valido per 30 giorni dal momento dell’emissione, ed è spendibile sul sito www.oleomac.it
Entro quanto tempo posso effettuare la registrazione del mio prodotto?
La registrazione dovrà essere completata entro 30 giorni dalla data d’acquisto riportata sulla ricevuta.
Quali sono i dati richiesti per la registrazione?
Al momento della registrazione saranno necessari i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo;
- indirizzo e-mail;
- numero di matricola e modello dell’articolo acquistato (ricavabile dalle etichette presenti sul prodotto, sul libretto d’uso e manutenzione e sull’imballo).
Una volta inviata la richiesta correttamente compilata, ti verrà inviata una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione che potrai stampare e conservare come prova di adesione all’estensione di garanzia.
Come rendere effettiva l’estensione
Per attivare l’estensione di garanzia è necessario effettuare un tagliando di manutenzione (a tuo carico) nel periodo compreso tra:
- 20 a 25 mesi dalla data di acquisto (se sei un privato)
- 10 a 13 mesi dalla data di acquisto (se sei un professionista).
Puoi farlo presso un Rivenditore autorizzato o un Centro Assistenza.
Per ricordarti di prenotare il tagliando in tempo, ti invieremo un promemoria all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione del prodotto.
L’estensione si attiva in seguito al tagliando di manutenzione e non potrà essere rinnovata ulteriormente.
Hai bisogno di altre informazioni?
Per maggiori dettagli, leggi l’informativa dedicata.
Per ulteriori informazioni contatta l’assistenza all’indirizzo e-mail: serviceitalia@emak.it.
